Alcaldesa Amtmann presentó reclamo ante el SERNAC tras apagón masivo que afectó servicios municipales
La Alcaldesa de Valdivia, Carla Amtmann, informó que presentó un reclamo ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para ejercer sus derechos como consumidora, en este caso a nombre del Municipio de Valdivia, luego del corte de suministro eléctrico masivo que afectó a la ciudad y al país.
Según lo informado por la alcaldesa, la interrupción del suministro generó importantes perjuicios a los servicios municipales, lo que obligó a suspender varias actividades y afectó la atención a los vecinos de la comuna.
Frente a esta situación, Amtmann enfatizó la importancia de que la ciudadanía también haga valer sus derechos y realice los reclamos correspondientes ante el SERNAC, ya sea a través de la línea telefónica, la página web o de manera presencial en su oficina ubicada en calle Arauco.
“El ejercicio de este derecho no solo busca una respuesta para los afectados, sino que también es una herramienta para fortalecer la institucionalidad. Los reclamos son fundamentales para que el servicio realice las investigaciones”, explicó Amtmann.
Finalmente, la edil reafirmó su compromiso con la defensa de los derechos de los habitantes de Valdivia, especialmente en casos donde hubo fallas en los servicios básicos, generando inconvenientes y perjuicios para la comunidad.
