SAESA llama a clientes de Los Ríos a inscribirse para optar a beneficios de la Ley de Servicios Básicos
La empresa eléctrica SAESA llamó a sus clientes a inscribirse en el Registro de Clientes residenciales hasta el 6 de noviembre de 2020 y obtener el beneficio de la Ley de Servicios Básicos. La alternativa ofrece facilidades de pago.
En el contexto de la pandemia por COVID-19, SAESA hizo un llamado a todos sus clientes que han tenido dificultades para pagar sus cuentas de luz, a inscribirse en el Registro de la Ley de Servicios Básicos, para poder optar a todos los beneficios que ésta entrega.
Camila Trujillo, Jefa de servicio al Cliente de SAESA en Los Ríos detalló que que “hasta el 6 de noviembre estará disponible el formulario de inscripción del Registro de la Ley de Servicios Básicos, para que todas aquellas familias que se han visto complicadas en estos meses puedan optar a sus beneficios”.
Pueden acceder a este beneficio los clientes que cumplan con alguno de los siguientes requisitos:
Encontrarse dentro del 60% más vulnerable según el Registro Social de Hogares; ser adulto mayor; estar cobrando el seguro de desempleo; estar bajo la ley de Protección al Empleo; ser trabajador independiente o informal y presentar una disminución de sus ingresos.
La normativa actual permite que los usuarios inscritos en este registro, al final del periodo establecido, puedan reprogramar su deuda hasta en 12 cuotas en caso de facturaciones mensuales o 6 cuotas en caso de bimestrales. Sin embargo, como una medida adicional de apoyo a los clientes residenciales que tengan dificultades de pago, SAESA ha ampliado este beneficio hasta en 24 cuotas en caso de facturaciones mensuales o 12 cuotas en caso de bimestrales, sin intereses, reajustes o pie inicial.
Trujillo recordó que los canales disponibles para inscribirse son la página web https://www.gruposaesa.cl/covid-19/, contact center 600 401 20 20 y línea 800100200 y en las oficinas comerciales.
